Personvernerklæring

Sist oppdatert: September 2024

1. Behandlingsansvarlig

blossom-kestrel er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine opplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

2. Hvilke opplysninger samler vi inn

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: navn og e-postadresse som du oppgir når du sender oss en forespørsel
• Kommunikasjonsinnhold: meldinger og beskrivelser du sender gjennom kontaktskjemaet
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype og enhetsinformasjon som samles automatisk gjennom informasjonskapsler

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• Besvare henvendelser og forespørsler om våre tjenester
• Avtale og gjennomføre befaringer
• Utarbeide og sende pristilbud
• Forbedre og optimalisere nettstedet vårt
• Oppfylle lovpålagte forpliktelser

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen av dine personopplysninger er basert på:

• Samtykke: For bruk av informasjonskapsler og markedsføring
• Avtale: For å kunne levere tjenester du har forespurt
• Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og nettsted

5. Lagring og sletting

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Kontaktinformasjon fra forespørsler slettes senest tre år etter siste kontakt, med mindre det foreligger et aktivt kundeforhold eller andre rettslige grunner til lengre oppbevaring.

6. Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

• Databehandlere som bistår oss med drift av nettstedet og IT-tjenester
• Offentlige myndigheter når vi er lovpålagt å utlevere informasjon

7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen:

• Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har registrert om deg
• Rett til retting av uriktige opplysninger
• Rett til sletting av opplysninger under visse omstendigheter
• Rett til å begrense behandlingen
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse
• Rett til å trekke tilbake samtykke

8. Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller sletting. Kun autorisert personell har tilgang til personopplysninger, og tilgangen er begrenset til det som er nødvendig for å utføre arbeidsoppgaver.

9. Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

E-post: [email protected]

Adresse: Storgata 45, 0182 Oslo

10. Klage

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med lovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet.

11. Endringer

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Eventuelle endringer vil publiseres på denne siden med oppdatert dato.